Najczęściej zadawane pytania
FAQ
Witamy na stronie Najczęściej Zadawanych Pytań (FAQ) Zardee
Jesteśmy tutaj, aby odpowiedzieć na Twoje pytania i zapewnić najlepsze doświadczenia zakupowe. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, prosimy o kontakt.
Pytanie #1: Jak długo potrwa dostawa mojego zamówienia?
Odpowiedź: Oto nasze szacowane czasy dostawy:
- Czas realizacji: 1-3 dni robocze
- Czas transportu: 5-12 dni roboczych
- Szacowany czas dostawy: 6-15 dni roboczych
Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce wysyłki
Pytanie #2: Czy oferujecie darmową wysyłkę?
Odpowiedź: Tak, oferujemy darmową wysyłkę na wszystkie zamówienia w Wielkiej Brytanii, Polsce, Szwajcarii, Rumunii, na Węgrzech oraz w USA. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce wysyłki
Pytanie #3: Gdzie znajduje się Zardee?
Odpowiedź: Zardee to marka sklepu modowego z siedzibą w Wielkiej Brytanii. Z dumą oferujemy starannie wyselekcjonowany wybór wysokiej jakości lamp i oświetlenia, z dostawą dostępną wyłącznie do Belgii, Kanady, Danii, Finlandii, Grecji, Węgier, Irlandii, Izraela, Włoch, Japonii, Australii, Polski, Portugalii, Rumunii, Singapuru, Hiszpanii, Szwecji, Szwajcarii, Stanów Zjednoczonych oraz Wielkiej Brytanii..
Pytanie #4: Co jeśli otrzymam wadliwy produkt?
Odpowiedź: Jeśli otrzymasz wadliwy produkt, wymienimy go bezpłatnie. Prosimy o kontakt i zwrot produktu w ciągu 30 dni. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce zwrotów
Pytanie #5: Czy mogę anulować zamówienie po jego złożeniu?
Odpowiedź: Tak, oferujemy 24-godzinny okres na anulowanie zamówienia. Aby anulować zamówienie w tym czasie, prosimy o kontakt.
Pytanie #6: Jaka jest wasza polityka zwrotów?
Odpowiedź: Mamy prosty i bezproblemowy proces zwrotów. Szczegóły znajdziesz na naszej Polityce zwrotów stronie.
Pytanie #7: Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy po zwrocie produktu?
Odpowiedź: Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu, przetworzymy zwrot pieniędzy. Zwroty zazwyczaj pojawiają się na oryginalnej metodzie płatności w ciągu 7 dni roboczych, w zależności od banku lub dostawcy płatności. Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce zwrotów .
Pytanie #8: Czy oferujecie gwarancje na swoje produkty?
Odpowiedź: Tak, udzielamy 30-dniowej gwarancji na wszystkie zakupy. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce zwrotów
Pytanie #9: Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?
Odpowiedź: Możesz skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta przez stronę Kontakt lub wysyłając e-mail na adres info@zardee.com
Pytanie #10: Czy wysyłacie za granicę?
Odpowiedź: Nie, obecnie wysyłamy wyłącznie do Belgii, Kanady, Danii, Finlandii, Grecji, Węgier, Irlandii, Izraela, Włoch, Japonii, Australii, Polski, Portugalii, Rumunii, Singapuru, Hiszpanii, Szwecji, Szwajcarii, Stanów Zjednoczonych oraz Wielkiej Brytanii.
Pytanie #11: Czy macie sklep stacjonarny, który mogę odwiedzić?
Odpowiedź: Jesteśmy sklepem wyłącznie internetowym, co pozwala nam oferować najlepsze ceny i szeroki wybór produktów.
Pytanie #12: Czy mogę złożyć zamówienie hurtowe dla mojej firmy lub organizacji?
Odpowiedź: Tak, przyjmujemy zamówienia hurtowe. Prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta w celu uzyskania szczegółów.
Pytanie #13: Jaki jest proces wymiany produktu?
Odpowiedź: Szczegółowe informacje na temat wymiany produktów znajdziesz w naszej Polityce zwrotów
Pytanie #14: Jak mogę śledzić moje zamówienie?
Odpowiedź: Możesz śledzić swoje zamówienie na stronie Śledzenie zamówienia na naszej stronie internetowej.
Dane kontaktowe:
Nazwa sklepu: Zardee
Adres: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londyn, WC2H 9JQ, Wielka Brytania
Email: info@zardee.com
Telefon: +447441904542
Godziny pracy obsługi klienta: Poniedziałek - Niedziela: 10:00 – 18:00 (GMT)
Dokładamy wszelkich starań, aby odpowiedzieć na Twój e-mail w ciągu 1-2 dni roboczych.