Najczęściej zadawane pytania
FAQ
Witamy na stronie najczęściej zadawanych pytań (FAQ) firmy Zardee
Jesteśmy tutaj, aby odpowiedzieć na Twoje pytania i zapewnić Ci najlepsze doświadczenia zakupowe. Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, nie wahaj się z nami skontaktować.
Pytanie nr 1: Jak długo potrwa dostawa mojego zamówienia?
Odpowiedź: Oto przewidywane terminy dostawy:
- Czas realizacji: 1–3 dni robocze
- Czas transportu: 5–12 dni roboczych
- Przewidywany czas dostawy: 6–15 dni roboczych
Więcej informacji znajdziesz w naszej polityce wysyłki
Pytanie nr 2: Czy oferujecie bezpłatną dostawę?
Odpowiedź: Tak, oferujemy bezpłatną dostawę wszystkich zamówień na terenie Wielkiej Brytanii, Polski, Szwajcarii, Rumunii, Węgier i USA. Więcej informacji znajdziesz w naszej polityce wysyłki
Pytanie nr 3: Gdzie znajduje się Zardee?
Odpowiedź: Zardee to marka sklepu z modą z siedzibą w Wielkiej Brytanii. Z dumą oferujemy starannie wyselekcjonowany wybór wysokiej jakości lamp i produktów oświetleniowych, a dostawa jest dostępna wyłącznie do Belgii, Kanady, Danii, Finlandii, Grecji, Węgier, Irlandii, Izraela, Włoch, Japonii, Australii, Polski, Portugalii, Rumunii, Singapuru, Hiszpanii, Szwecji, Szwajcarii, Stanów Zjednoczonych i Wielkiej Brytanii..
Pytanie nr 4: Co zrobić, jeśli otrzymam wadliwy produkt?
Odpowiedź: Jeśli otrzymasz wadliwy produkt, wymienimy go bez dodatkowych kosztów. Skontaktuj się z nami i zwróć produkt w ciągu 30 dni. Więcej informacji znajdziesz w naszej polityce zwrotów
Pytanie nr 5: Czy mogę anulować zamówienie po jego złożeniu?
Odpowiedź: Tak, umożliwiamy anulowanie zamówienia w ciągu 24 godzin. Aby anulować zamówienie w tym czasie, skontaktuj się z nami.
Pytanie nr 6: Jaka jest wasza polityka zwrotów?
Odpowiedź: Oferujemy prosty i bezproblemowy proces zwrotów. Aby uzyskać pełne informacje, odwiedź stronę naszej polityki zwrotów .
Pytanie nr 7: Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy po zwróceniu produktu?
Odpowiedź: Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu przetworzymy zwrot pieniędzy. Zwroty zazwyczaj pojawiają się na pierwotnej metodzie płatności w ciągu 7 dni, w zależności od banku lub dostawcy płatności. Więcej informacji znajdziesz w naszej polityce zwrotów .
Pytanie nr 8: Czy oferujecie gwarancje na swoje produkty?
Odpowiedź: Tak, zapewniamy 30-dniową gwarancję na wszystkie zakupy. Więcej informacji znajdziesz w naszej polityce zwrotów
Pytanie nr 9: Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?
Odpowiedź: Możesz skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta za pośrednictwem strony Kontakt lub wysyłając wiadomość e-mail na adres info@zardee.shop
Pytanie nr 10: Czy wysyłacie produkty za granicę?
Odpowiedź: Nie, obecnie realizujemy dostawy wyłącznie do Belgii, Kanady, Danii, Finlandii, Grecji, Węgier, Irlandii, Izraela, Włoch, Japonii, Australii, Polski, Portugalii, Rumunii, Singapuru, Hiszpanii, Szwecji, Szwajcarii, Stanów Zjednoczonych i Wielkiej Brytanii..
Pytanie nr 11: Czy macie sklep stacjonarny, który mogę odwiedzić?
Odpowiedź: Jesteśmy sklepem działającym wyłącznie online, co pozwala nam oferować najlepsze ceny i szeroki wybór produktów.
Pytanie nr 12: Czy mogę złożyć zamówienie hurtowe dla swojej firmy lub organizacji?
Odpowiedź: Tak, przyjmujemy zamówienia hurtowe. Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, aby uzyskać szczegółowe informacje.
Pytanie nr 13: Jak wygląda proces wymiany produktu?
Odpowiedź: Szczegółowe informacje dotyczące wymiany produktów znajdziesz w naszej polityce zwrotów
Pytanie nr 14: Jak mogę śledzić swoje zamówienie?
Odpowiedź: Możesz śledzić swoje zamówienie na stronie Śledzenie zamówienia w naszej witrynie.
Dane kontaktowe:
Nazwa sklepu: Zardee
Adres: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom
Telefon: +447441904542
E-mail: info@zardee.shop
Godziny obsługi klienta
Codziennie od 10:00 do 18:00 (GMT)
Dokładamy wszelkich starań, aby odpowiadać na wiadomości e-mail w ciągu 24–48 godzin.