UKK
UKK
Tervetuloa Zardeen Usein Kysytyt Kysymykset (UKK) -sivulle
Olemme täällä vastaamassa kysymyksiisi ja varmistamassa, että sinulla on paras mahdollinen ostokokemus. Jos tarvitset lisäapua, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä.
Kysymys #1: Kuinka kauan tilaukseni saapuminen kestää?
Vastaus: Tässä ovat arvioidut toimitusaikamme:
- Käsittelyaika: 1-3 arkipäivää
- Kuljetusaika: 5-12 arkipäivää
- Arvioitu toimitusaika: 6-15 arkipäivää
Lisätietoja saat tutustumalla Toimitusehtoihimme
Kysymys #2: Tarjoatteko ilmaisen toimituksen?
Vastaus: Kyllä, tarjoamme ilmaisen toimituksen kaikille tilauksille Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Puolassa, Sveitsissä, Romaniassa, Unkarissa ja Yhdysvalloissa. Lisätietoja löydät Toimitusehdoistamme
Kysymys #3: Missä Zardee sijaitsee?
Vastaus: Zardee on Yhdistyneessä kuningaskunnassa toimiva muotibrändi. Tarjoamme ylpeinä valikoiman korkealaatuisia lamppu- ja valaistustuotteita, ja toimitukset ovat saatavilla ainoastaan Belgiassa, Kanadassa, Tanskassa, Suomessa, Kreikassa, Unkarissa, Irlannissa, Israelissa, Italiassa, Japanissa, Australiassa, Puolassa, Portugalissa, Romaniassa, Singaporessa, Espanjassa, Ruotsissa, Sveitsissä, Yhdysvalloissa ja Yhdistyneessä kuningaskunnassa..
Kysymys #4: Entä jos saan vialaisen tuotteen?
Vastaus: Jos saat vialaisen tuotteen, vaihdamme sen ilman kustannuksia. Ota meihin yhteyttä ja palauta tuote 30 päivän kuluessa. Lisätietoja löydät Palautusehdoistamme
Kysymys #5: Voinko peruuttaa tilaukseni sen jälkeen, kun se on tehty?
Vastaus: Kyllä, tarjoamme 24 tunnin peruutusmahdollisuuden. Jos haluat peruuttaa tilauksesi tämän ajan kuluessa, ota meihin yhteyttä.
Kysymys #6: Mikä on palautuskäytäntönne?
Vastaus: Meillä on yksinkertainen ja vaivaton palautusprosessi. Tarkemmat tiedot löydät Palautusehdoistamme sivulla.
Kysymys #7: Milloin saan hyvityksen tuotteen palautuksen jälkeen?
Vastaus: Kun vastaanotamme ja tarkastamme palautetun tuotteen, käsittelemme hyvityksesi. Hyvitykset näkyvät yleensä alkuperäisellä maksutavallasi 7 arkipäivän kuluessa, pankistasi tai maksupalveluntarjoajastasi riippuen. Lisätietoja löydät Hyvityskäytännöstämme .
Kysymys #8: Tarjoatteko takuita tai takuuja tuotteillenne?
Vastaus: Kyllä, tarjoamme 30 päivän takuun kaikille ostoksille. Lisätietoja löydät Palautusehdoistamme
Kysymys #9: Miten voin ottaa yhteyttä asiakaspalveluun?
Vastaus: Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme Ota yhteyttä -sivun kautta tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@zardee.com
Kysymys #10: Toimitatteko kansainvälisesti?
Vastaus: Emme, toimitamme tällä hetkellä ainoastaan Belgiaan, Kanadaan, Tanskaan, Suomeen, Kreikkaan, Unkariin, Irlantiin, Israeliin, Italiaan, Japaniin, Australiaan, Puolaan, Portugaliin, Romaniaan, Singaporeen, Espanjaan, Ruotsiin, Sveitsiin, Yhdysvaltoihin ja Yhdistyneeseen kuningaskuntaan.
Kysymys #11: Onko teillä fyysistä myymälää, jossa voin käydä?
Vastaus: Olemme pelkästään verkkokauppa, mikä mahdollistaa parhaiden hintojen ja laajan tuotevalikoiman tarjoamisen.
Kysymys #12: Voinko tehdä ison tilauksen yritykselleni tai organisaatiolleni?
Vastaus: Kyllä, hyväksymme suurtilaukset. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi lisätietoja.
Kysymys #13: Mikä on tuotteen vaihto prosessi?
Vastaus: Tarkemmat tiedot tuotteen vaihdosta löydät Palautusehdoistamme
Kysymys #14: Miten voin seurata tilaustani?
Vastaus: Voit seurata tilaustasi Seuraa tilausta -sivun kautta verkkosivuillamme.
Yhteystiedot:
Myymälän nimi: Zardee
Osoite: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Lontoo, WC2H 9JQ, Yhdistynyt kuningaskunta
Sähköposti: info@zardee.com
Puhelin: +447441904542
Asiakaspalvelun aukioloajat: maanantaista sunnuntaihin: klo 10.00–18.00 (GMT)
Teemme parhaamme vastataksemme sähköposteihisi 1-2 arkipäivän kuluessa.