Vanliga frågor
FAQ
Välkommen till Zardees Vanliga Frågor (FAQ)
Vi finns här för att besvara dina frågor och säkerställa att du får den bästa shoppingupplevelsen. Om du behöver ytterligare hjälp, tveka inte att kontakta oss.
Fråga #1: Hur lång tid tar det att få min beställning?
Svar: Här är våra uppskattade leveranstider:
- Hanteringstid: 1-3 arbetsdagar
- Transporttid: 5-12 arbetsdagar
- Uppskattad leveranstid: 6-15 arbetsdagar
För mer information, vänligen se vår Fraktpolicy
Fråga #2: Erbjuder ni fri frakt?
Svar: Ja, vi erbjuder fri frakt på alla beställningar inom Storbritannien, Polen, Schweiz, Rumänien, Ungern och USA. För mer information, vänligen se vår Fraktpolicy
Fråga #3: Var är Zardee baserat?
Svar: Zardee är ett modevarumärke baserat i Storbritannien. Vi erbjuder stolt ett noga utvalt sortiment av högkvalitativa lampor och belysningsprodukter, med frakt tillgänglig exklusivt inom Belgien, Kanada, Danmark, Finland, Grekland, Ungern, Irland, Israel, Italien, Japan, Australien, Polen, Portugal, Rumänien, Singapore, Spanien, Sverige, Schweiz, USA och Storbritannien..
Fråga #4: Vad händer om jag får en defekt produkt?
Svar: Om du får en defekt vara ersätter vi den kostnadsfritt. Vänligen kontakta oss och returnera varan inom 30 dagar. För mer information, se vår Returpolicy
Fråga #5: Kan jag avboka min beställning efter att den lagts?
Svar: Ja, vi erbjuder en avbokningsperiod på 24 timmar. För att avboka din beställning inom denna tid, vänligen kontakta oss.
Fråga #6: Vad är er returpolicy?
Svar: Vi har en enkel och smidig returprocess. För fullständiga detaljer, vänligen besök vår Returpolicy sida.
Fråga #7: När får jag min återbetalning efter att ha returnerat en produkt?
Svar: När vi mottagit och inspekterat din returnerade vara kommer din återbetalning att behandlas. Återbetalningar syns vanligtvis på din ursprungliga betalningsmetod inom 7 arbetsdagar, beroende på din bank eller betalningsleverantör. Se vår Återbetalningspolicy för mer information.
Fråga #8: Erbjuder ni några garantier på era produkter?
Svar: Ja, vi erbjuder 30 dagars garanti på alla köp. För mer information, vänligen se vår Returpolicy
Fråga #9: Hur kan jag kontakta kundtjänst?
Svar: Du kan nå vår kundtjänst via Kontakta oss sidan eller genom att mejla oss på info@zardee.com
Fråga #10: Levererar ni internationellt?
Svar: Nej, vi levererar för närvarande endast inom Belgien, Kanada, Danmark, Finland, Grekland, Ungern, Irland, Israel, Italien, Japan, Australien, Polen, Portugal, Rumänien, Singapore, Spanien, Sverige, Schweiz, USA och Storbritannien.
Fråga #11: Har ni en fysisk butik jag kan besöka?
Svar: Vi är en renodlad nätbutik, vilket gör att vi kan erbjuda de bästa priserna och ett brett produktutbud.
Fråga #12: Kan jag göra en storbeställning för mitt företag eller organisation?
Svar: Ja, vi tar emot storbeställningar. Vänligen kontakta vår kundtjänst för mer information.
Fråga #13: Hur går jag tillväga för att byta en produkt?
Svar: För detaljerad information om produktbyten, vänligen se vår Returpolicy
Fråga #14: Hur kan jag spåra min beställning?
Svar: Du kan spåra din beställning via Spåra beställning sidan på vår webbplats.
Kontaktinformation:
Butiksnamn: Zardee
Adress: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Storbritannien
E-post: info@zardee.com
Telefon: +447441904542
Kundtjänsttider: Måndag till söndag: 10:00 – 18:00 (GMT)
Vi gör vårt bästa för att svara på ditt e-postmeddelande inom 1-2 arbetsdagar.