Visszatérítési szabályzat


Visszaküldési és Visszatérítési Szabályzat

30 napos egyszerű visszaküldés

A Zardee-nél azt szeretnénk, hogy szeresse megvásárolt termékét. Ha a termék nem felel meg a leírásnak vagy a megadott jellemzőknek, egyszerű visszaküldési folyamatot kínálunk.

Visszaküldési szabályzat áttekintése

  • Visszaküldési időszak: Rendelésének kézhezvételétől számítva 30 nap áll rendelkezésére a termékek visszaküldésére.
  • Állapot: A termékeknek használatlannak kell lenniük, eredeti állapotban, és az eredeti csomagolásban kell visszaküldeni őket.
  • Egyszerű visszaküldés: A termékek visszaküldése egyszerű, ügyfélszolgálatunk készséggel segít Önnek.

Visszaküldési költségek

  • Hibás termék esetén: A vevőnek nem kell fizetnie. Ez akkor érvényes, ha a termék hibás, a szállító által sérült, vagy bármilyen más módon hibás.

  • Vevői meggondolásból (elállás): A visszaküldés tényleges költsége a vevőt terheli. Ez akkor érvényes, ha a vevő rossz terméket vásárolt, a termék nem megfelelő méretű, vagy már nem kívánja megtartani. A visszaküldés szállítási költségei nem visszatéríthetők.

Hogyan küldjön vissza egy terméket

  1. Lépjen kapcsolatba velünk: Küldjön e-mailt csapatunknak a info@zardee.com címre a rendelési számával és a visszaküldés okával.
  2. Csomagolja be a terméket: Biztosítsa, hogy a termék eredeti csomagolásában, minden tartozékkal, címkével és dokumentummal együtt legyen becsomagolva.
  3. Küldje vissza: Adja le csomagját a legközelebbi szállítóhelyen a visszaküldési engedély e-mailben kapott utasításai szerint.

Visszatérítési folyamat

  • Átvizsgálás: Amint megkapjuk a visszaküldött terméket, átvizsgáljuk, hogy megfelel-e visszaküldési feltételeinknek.
  • Visszatérítés: Az átvizsgálás után feldolgozzuk a visszatérítést. Általában 7 munkanap alatt jelenik meg az eredeti fizetési módon, a bank vagy fizetési szolgáltató függvényében.

Csere
Rossz terméket kapott? Semmi gond! Vegye fel velünk a kapcsolatot, és gyorsan intézzük a helyes termékre történő cserét.

Nem visszaküldhető termékek
Higiéniai és biztonsági okokból egyes termékek nem visszaküldhetők. Ezek a termékek egyértelműen jelölve lesznek a termékleírásban, hogy nem visszaküldhetők.

További információkért:

Kérdések?

Látogasson el GYIK oldalunkra vagy vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal. Gyakran Ismételt Kérdések

Kapcsolat:

Üzlet neve: Zardee
Cím: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Egyesült Királyság
E-mail: info@zardee.com
Telefon: +447441904542

Ügyfélszolgálati idő: Hétfőtől vasárnapig: 10:00 – 18:00 (GMT)

Minden tőlünk telhetőt megteszünk, hogy 1-2 munkanapon belül válaszoljunk e-mailjére.