GYIK
GYIK
Üdvözöljük a Zardee Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK) oldalán
Azért vagyunk itt, hogy válaszoljunk kérdéseire, és biztosítsuk a legjobb vásárlási élményt. Ha további segítségre van szüksége, kérjük, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk.
Kérdés #1: Mennyi időbe telik a rendelés kézhezvétele?
Válasz: Íme a becsült szállítási időink:
- Feldolgozási idő: 1-3 munkanap
- Szállítási idő: 5-12 munkanap
- Becsült kézbesítési idő: 6-15 munkanap
További részletekért kérjük, tekintse meg a Szállítási Szabályzatunkat
Kérdés #2: Kínálnak ingyenes szállítást?
Válasz: Igen, az Egyesült Királyságon, Lengyelországon, Svájcon, Románián, Magyarországon és az USA-ban leadott összes rendeléshez ingyenes szállítást biztosítunk. További információkért kérjük, tekintse meg a Szállítási Szabályzatunkat
Kérdés #3: Hol található a Zardee?
Válasz: A Zardee egy Egyesült Királyságban alapított divatmárka. Büszkén kínálunk gondosan válogatott, kiváló minőségű lámpa- és világítási termékeket, melyeket kizárólag Belgiumba, Kanadába, Dániába, Finnországba, Görögországba, Magyarországra, Írországba, Izraelbe, Olaszországba, Japánba, Ausztráliába, Lengyelországba, Portugáliába, Romániába, Szingapúrba, Spanyolországba, Svédországba, Svájcba, az Egyesült Államokba és az Egyesült Királyságba szállítunk..
Kérdés #4: Mi történik, ha hibás terméket kapok?
Válasz: Ha hibás terméket kap, azt díjmentesen kicseréljük. Kérjük, lépjen kapcsolatba velünk, és 30 napon belül küldje vissza a terméket. További információkért tekintse meg a Visszaküldési Szabályzatunkat
Kérdés #5: Lemondhatom a rendelésemet a leadás után?
Válasz: Igen, 24 órás lemondási lehetőséget biztosítunk. Ha ezen időn belül szeretné lemondani rendelését, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.
Kérdés #6: Mi a visszaküldési szabályzatuk?
Válasz: Egyszerű és problémamentes visszaküldési folyamatot kínálunk. A részletekért kérjük, látogasson el a Visszaküldési Szabályzat oldalunkra.
Kérdés #7: Mikor kapom vissza a pénzem a termék visszaküldése után?
Válasz: Miután megkaptuk és ellenőriztük a visszaküldött terméket, feldolgozzuk a visszatérítést. A visszatérítés általában az eredeti fizetési módon belül 7 munkanapon belül megjelenik, a bankjától vagy fizetési szolgáltatójától függően. További részletekért tekintse meg a Visszatérítési Szabályzatunkat .
Kérdés #8: Kínálnak garanciát vagy jótállást a termékeikre?
Válasz: Igen, minden vásárlásra 30 napos jótállást biztosítunk. További információkért kérjük, tekintse meg a Visszaküldési Szabályzatunkat
Kérdés #9: Hogyan léphetek kapcsolatba az ügyfélszolgálattal?
Válasz: Ügyfélszolgálati csapatunkat a Kapcsolat oldalon keresztül vagy az info@zardee.com e-mail címen érheti el.
Kérdés #10: Szállítanak nemzetközileg?
Válasz: Nem, jelenleg kizárólag Belgiumba, Kanadába, Dániába, Finnországba, Görögországba, Magyarországra, Írországba, Izraelbe, Olaszországba, Japánba, Ausztráliába, Lengyelországba, Portugáliába, Romániába, Szingapúrba, Spanyolországba, Svédországba, Svájcba, az Egyesült Államokba és az Egyesült Királyságba szállítunk.
Kérdés #11: Van fizikai üzletük, ahol személyesen is vásárolhatok?
Válasz: Csak online áruház vagyunk, ami lehetővé teszi számunkra, hogy a legjobb árakat és széles termékválasztékot kínáljuk.
Kérdés #12: Tudok nagy tételben rendelni a vállalkozásom vagy szervezetem számára?
Válasz: Igen, nagy tételben is fogadunk rendeléseket. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a részletekért.
Kérdés #13: Mi a termékcsere folyamata?
Válasz: A termékcserével kapcsolatos részletes információkért kérjük, tekintse meg a Visszaküldési Szabályzatunkat
Kérdés #14: Hogyan követhetem nyomon a rendelésem?
Válasz: A rendelését a Rendelés Követése oldalon követheti nyomon a weboldalunkon.
Kapcsolati információk:
Üzlet neve: Zardee
Cím: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Egyesült Királyság
E-mail: info@zardee.com
Telefon: +447441904542
Ügyfélszolgálati órák: Hétfőtől vasárnapig: 10:00 – 18:00 (GMT)