Häufig gestellte Fragen
FAQ
Willkommen auf der Zardee Seite mit häufig gestellten Fragen (FAQ)
Wir sind hier, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen das beste Einkaufserlebnis zu bieten. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Frage #1: Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Antwort: Hier sind unsere geschätzten Lieferzeiten:
- Bearbeitungszeit: 1-3 Werktage
- Transportzeit: 5-12 Werktage
- Geschätzte Lieferzeit: 6-15 Werktage
Für weitere Details lesen Sie bitte unsere Versandrichtlinie
Frage #2: Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Antwort: Ja, wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb des Vereinigten Königreichs, Polens, der Schweiz, Rumäniens, Ungarns und der USA an. Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Versandrichtlinie
Frage #3: Wo befindet sich Zardee?
Antwort: Zardee ist eine Modemarke mit Sitz im Vereinigten Königreich. Wir bieten stolz eine sorgfältig ausgewählte Kollektion hochwertiger Lampen und Beleuchtungsprodukte an, mit Versand ausschließlich innerhalb von Belgien, Kanada, Dänemark, Finnland, Griechenland, Ungarn, Irland, Israel, Italien, Japan, Australien, Polen, Portugal, Rumänien, Singapur, Spanien, Schweden, Schweiz, den Vereinigten Staaten und dem Vereinigten Königreich..
Frage #4: Was passiert, wenn ich ein defektes Produkt erhalte?
Antwort: Wenn Sie einen defekten Artikel erhalten, ersetzen wir ihn kostenlos. Bitte kontaktieren Sie uns und senden Sie den Artikel innerhalb von 30 Tagen zurück. Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Rückgabebedingungen
Frage #5: Kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe stornieren?
Antwort: Ja, wir bieten ein 24-Stunden-Stornierungsfenster. Um Ihre Bestellung innerhalb dieses Zeitraums zu stornieren, kontaktieren Sie uns bitte.
Frage #6: Wie ist Ihre Rückgabepolitik?
Antwort: Wir haben einen einfachen und unkomplizierten Rückgabeprozess. Für vollständige Details besuchen Sie bitte unsere Rückgabebedingungen Seite.
Frage #7: Wann erhalte ich meine Rückerstattung nach Rücksendung eines Produkts?
Antwort: Sobald wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet. Rückerstattungen erscheinen in der Regel innerhalb von 7 Werktagen auf Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode, abhängig von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter. Weitere Details finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie .
Frage #8: Bieten Sie Garantien oder Gewährleistungen für Ihre Produkte an?
Antwort: Ja, wir gewähren eine 30-tägige Garantie auf alle Käufe. Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Rückgabebedingungen
Frage #9: Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?
Antwort: Sie können unser Kundendienstteam über die Kontaktseite erreichen oder uns eine E-Mail an info@zardee.com senden.
Frage #10: Versenden Sie international?
Antwort: Nein, wir versenden derzeit ausschließlich innerhalb von Belgien, Kanada, Dänemark, Finnland, Griechenland, Ungarn, Irland, Israel, Italien, Japan, Australien, Polen, Portugal, Rumänien, Singapur, Spanien, Schweden, Schweiz, den Vereinigten Staaten und dem Vereinigten Königreich.
Frage #11: Haben Sie ein Ladengeschäft, das ich besuchen kann?
Antwort: Wir sind ein reiner Online-Shop, was es uns ermöglicht, die besten Preise und eine große Produktauswahl anzubieten.
Frage #12: Kann ich eine Großbestellung für mein Unternehmen oder meine Organisation aufgeben?
Antwort: Ja, wir akzeptieren Großbestellungen. Bitte kontaktieren Sie unser Kundendienstteam für weitere Details.
Frage #13: Wie läuft der Umtausch eines Produkts ab?
Antwort: Für detaillierte Informationen zum Produktaustausch lesen Sie bitte unsere Rückgabebedingungen
Frage #14: Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Antwort: Sie können Ihre Bestellung über die Bestellung verfolgen Seite auf unserer Website verfolgen.
Kontaktinformationen:
Shop-Name: Zardee
Adresse: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Vereinigtes Königreich
E-Mail: info@zardee.com
Telefon: +447441904542
Kundendienstzeiten: Montag bis Sonntag: 10:00 – 18:00 Uhr (GMT)
Wir bemühen uns, Ihre E-Mail innerhalb von 1-2 Werktagen zu beantworten.