Häufig gestellte Fragen
FAQ
Willkommen auf der Seite mit häufig gestellten Fragen (FAQ) von Zardee
Wir sind hier, um Ihre Fragen zu beantworten und sicherzustellen, dass Sie das bestmögliche Einkaufserlebnis haben. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Frage Nr. 1: Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Antwort: Hier sind unsere voraussichtlichen Lieferzeiten:
- Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage
- Transportzeit: 5–12 Werktage
- Voraussichtliche Lieferzeit: 6–15 Werktage
Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie
Frage Nr. 2: Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Antwort: Ja, wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb des Vereinigten Königreichs, Polens, der Schweiz, Rumäniens, Ungarns und der USA an. Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie
Frage Nr. 3: Wo befindet sich Zardee?
Antwort: Zardee ist eine im Vereinigten Königreich ansässige Modemarke. Wir bieten stolz eine sorgfältig zusammengestellte Auswahl hochwertiger Lampen- und Beleuchtungsprodukte an. Der Versand ist ausschließlich nach Belgien, Kanada, Dänemark, Finnland, Griechenland, Ungarn, Irland, Israel, Italien, Japan, Australien, Polen, Portugal, Rumänien, Singapur, Spanien, Schweden, in die Schweiz, die Vereinigten Staaten und das Vereinigte Königreich möglich..
Frage Nr. 4: Was passiert, wenn ich ein fehlerhaftes Produkt erhalte?
Antwort: Wenn Sie einen fehlerhaften Artikel erhalten, ersetzen wir ihn kostenlos. Bitte kontaktieren Sie uns und senden Sie den Artikel innerhalb von 30 Tagen zurück. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie
Frage Nr. 5: Kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe stornieren?
Antwort: Ja, wir bieten ein 24-stündiges Zeitfenster für Stornierungen an. Um Ihre Bestellung innerhalb dieses Zeitraums zu stornieren, kontaktieren Sie uns bitte.
Frage Nr. 6: Wie lautet Ihre Rückgaberichtlinie?
Antwort: Wir bieten einen einfachen und unkomplizierten Rückgabeprozess. Vollständige Informationen finden Sie auf unserer Rückgaberichtlinie Seite.
Frage Nr. 7: Wann erhalte ich meine Rückerstattung nach der Rückgabe eines Produkts?
Antwort: Sobald wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet. Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 7 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben, abhängig von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsdienstleister. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie .
Frage Nr. 8: Bieten Sie Garantien oder Gewährleistungen für Ihre Produkte an?
Antwort: Ja, wir bieten eine 30-tägige Garantie auf alle Käufe. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie
Frage Nr. 9: Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Antwort: Sie können unser Kundenserviceteam über die Kontaktseite erreichen oder uns per E-Mail unter info@zardee.shop kontaktieren.
Frage Nr. 10: Versenden Sie international?
Antwort: Nein, wir versenden derzeit ausschließlich nach Belgien, Kanada, Dänemark, Finnland, Griechenland, Ungarn, Irland, Israel, Italien, Japan, Australien, Polen, Portugal, Rumänien, Singapur, Spanien, Schweden, in die Schweiz, die Vereinigten Staaten und das Vereinigte Königreich..
Frage Nr. 11: Haben Sie ein Ladengeschäft, das ich besuchen kann?
Antwort: Wir sind ein reines Online-Geschäft. Dadurch können wir die besten Preise und eine große Produktauswahl anbieten.
Frage Nr. 12: Kann ich eine Großbestellung für mein Unternehmen oder meine Organisation aufgeben?
Antwort: Ja, wir nehmen Großbestellungen an. Bitte kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam für weitere Informationen.
Frage Nr. 13: Wie läuft der Umtausch eines Produkts ab?
Antwort: Detaillierte Informationen zum Umtausch von Produkten finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie
Frage Nr. 14: Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Antwort: Sie können Ihre Bestellung über die Bestellverfolgung auf unserer Website verfolgen.
Kontaktinformationen:
Shopname: Zardee
Adresse: 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Vereinigtes Königreich
Telefon: +447441904542
E-Mail: info@zardee.shop
Kundenservicezeiten
Täglich von 10:00 bis 18:00 Uhr (GMT)
Wir bemühen uns, Ihre E-Mails innerhalb von 24–48 Stunden zu beantworten.