Refusionspolitik


Retur- og Refusionspolitik

30 Dages Nem Returnering

Hos Zardee ønsker vi, at du skal elske dit køb. Hvis produktet ikke matcher beskrivelsen eller de angivne specifikationer, tilbyder vi en nem returproces.

Oversigt over Returpolitik

  • Returperiode: Du har 30 dage fra den dag, du modtager din ordre, til at returnere varer.
  • Stand: Varerne skal være ubrugte, i deres oprindelige stand og returneres i den originale emballage.
  • Nem Returnering: Det er nemt at returnere varer til os, og vores kundesupport vil hjælpe dig.

Returomkostninger

  • For Defekte Produkter: Ingen omkostninger for kunden. Dette gælder, når produktet er forkert, beskadiget af transportøren eller defekt på anden vis.

  • For Kundens Fortrydelse (Ændring af Mening): Den faktiske omkostning for returfragt vil blive opkrævet kunden. Dette gælder, når kunden har købt det forkerte produkt, varen ikke passer, eller de ikke længere ønsker varen. Du er ansvarlig for forsendelsesomkostningerne ved returnering af din vare. Forsendelsesomkostninger refunderes ikke.

Sådan Returnerer du en Vare

  1. Kontakt Os: Send en e-mail til vores team på info@zardee.com med dit ordrenummer og årsagen til returneringen.
  2. Pak Din Vare: Pak varen forsvarligt i dens originale emballage, inklusive alle tilbehør, mærker og dokumenter.
  3. Send Den Tilbage: Aflever din pakke hos det nærmeste fragtfirma i henhold til instruktionerne i returautoriseringsmailen.

Refusionsproces

  • Inspektion: Når vi modtager din retur, vil vi inspicere varen for at sikre, at den opfylder vores returkrav.
  • Refusion: Efter inspektionen vil din refusion blive behandlet. Det tager normalt 7 hverdage, før refusionen vises på din oprindelige betalingsmetode, afhængigt af din bank eller betalingsudbyder.

Bytte
Modtog du den forkerte vare? Intet problem! Kontakt os blot, så arrangerer vi hurtigt en ombytning til det korrekte produkt.

Ikke-Returnerbare Varer
Af hygiejne- og sikkerhedsmæssige årsager kan nogle varer ikke returneres. Disse produkter vil være tydeligt markeret som ikke-returnerbare i produktbeskrivelsen.

For Mere Information:

Spørgsmål?

Besøg vores FAQ-side eller kontakt vores kundeservice. Ofte Stillede Spørgsmål

Kontaktinformation:

Butiksnavn: Zardee
Adresse: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom
Email: info@zardee.com
Telefon: +447441904542

Kundeservice Åbningstider: Mandag til Søndag: 10:00 – 18:00 (GMT)

Vi bestræber os på at besvare din e-mail inden for 1-2 hverdage.