Ofte stillede spørgsmål

FAQ

Velkommen til Zardees side med ofte stillede spørgsmål (FAQ)

Vi er her for at besvare dine spørgsmål og sikre, at du får den bedste shoppingoplevelse. Hvis du har brug for yderligere hjælp, er du velkommen til at kontakte os.

 

Spørgsmål nr. 1: Hvor lang tid tager det at modtage min ordre?

Svar: Her er vores estimerede leveringstider:

• Behandlingstid: 1-3 hverdage
• Transporttid: 5-12 hverdage
• Estimeret leveringstid: 6-15 hverdage

Du kan finde flere oplysninger i vores leveringspolitik

 

Spørgsmål nr. 2: Tilbyder I gratis levering?

Svar: Ja, vi tilbyder gratis levering på alle ordrer til Storbritannien, Polen, Schweiz, Rumænien, Ungarn og USA. Du kan finde flere oplysninger i vores leveringspolitik

 

Spørgsmål nr. 3: Hvor ligger Zardee?

Svar: Zardee er et britisk modebutikbrand. Vi tilbyder stolt et nøje udvalgt sortiment af lamper og belysningsprodukter i høj kvalitet med levering udelukkende til Belgien, Canada, Danmark, Finland, Grækenland, Ungarn, Irland, Israel, Italien, Japan, Australien, Polen, Portugal, Rumænien, Singapore, Spanien, Sverige, Schweiz, USA og Storbritannien..

 

Spørgsmål nr. 4: Hvad gør jeg, hvis jeg modtager et defekt produkt?

Svar: Hvis du modtager en defekt vare, erstatter vi den uden beregning. Kontakt os, og returnér varen inden for 30 dage. Du kan finde flere oplysninger i vores returpolitik

 

Spørgsmål nr. 5: Kan jeg annullere min ordre, efter at den er afgivet?

Svar: Ja, vi tilbyder et døgns frist til annullering. Kontakt os for at annullere din ordre inden for denne tidsramme.

 

Spørgsmål nr. 6: Hvad er jeres returpolitik?

Svar: Vi har en enkel og problemfri returproces. Du kan finde alle oplysninger på siden med vores returpolitik .

 

Spørgsmål nr. 7: Hvornår får jeg min refundering efter at have returneret et produkt?

Svar: Når vi har modtaget og kontrolleret din returnerede vare, behandler vi din refundering. Refunderinger vises typisk på din oprindelige betalingsmetode inden for 7 dage, afhængigt af din bank eller betalingsudbyder. Se vores refunderingpolitik for flere oplysninger.

 

Spørgsmål nr. 8: Tilbyder I garantier eller reklamationsret på jeres produkter?

Svar: Ja, vi giver 30 dages garanti på alle køb. Du kan finde flere oplysninger i vores returpolitik

 

Spørgsmål nr. 9: Hvordan kontakter jeg kundeservice?

Svar: Du kan kontakte vores kundeserviceteam via siden Kontakt os eller sende en e-mail til info@zardee.shop

 

Spørgsmål nr. 10: Leverer I internationalt?

Svar: Nej, vi leverer i øjeblikket udelukkende til Belgien, Canada, Danmark, Finland, Grækenland, Ungarn, Irland, Israel, Italien, Japan, Australien, Polen, Portugal, Rumænien, Singapore, Spanien, Sverige, Schweiz, USA og Storbritannien..

 

Spørgsmål nr. 11: Har I en fysisk butik, som jeg kan besøge?

Svar: Vi er udelukkende en onlinebutik, hvilket giver os mulighed for at tilbyde de bedste priser og et bredt udvalg af produkter.

 

Spørgsmål nr. 12: Kan jeg afgive en større ordre til min virksomhed eller organisation?

Svar: Ja, vi accepterer større ordrer. Kontakt vores kundeserviceteam for flere oplysninger.

 

Spørgsmål nr. 13: Hvad er processen for at ombytte et produkt?

Svar: Du kan finde detaljerede oplysninger om ombytning af produkter i vores returpolitik

 

Spørgsmål nr. 14: Hvordan sporer jeg min ordre?

Svar: Du kan spore din ordre via siden Spor ordre på vores websted.

Kontaktoplysninger:

Butiksnavn: Zardee
Adresse: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Storbritannien
Telefon: +447441904542
E-mail: info@zardee.shop

Kundeservice åbningstider
Dagligt fra kl. 10.00 til 18.00 (GMT)

Vi bestræber os på at besvare dine e-mails inden for 24-48 timer.