Informativa sui rimborsi


Politica di Reso e Rimborso

Resi Facili entro 30 Giorni

Da Zardee, vogliamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto. Se il prodotto non corrisponde alla descrizione o alle specifiche indicate, offriamo un processo di reso semplice.

Panoramica della Politica di Reso

  • Periodo di Reso: Hai 30 giorni dal giorno in cui ricevi il tuo ordine per restituire gli articoli.
  • Condizione: Gli articoli devono essere inutilizzati, nelle loro condizioni originali e restituiti con l’imballaggio originale.
  • Resi Facili: Restituire gli articoli a noi è semplice e il nostro team di assistenza clienti ti assisterà.

Costi di Reso

  • Per Prodotti Difettosi: Nessun costo per il cliente. Questo vale quando il prodotto è errato, danneggiato dal corriere o difettoso in qualsiasi altro modo.

  • Per Ripensamento del Cliente (Cambio di Idea): Il costo effettivo della spedizione di reso sarà addebitato al cliente. Questo vale quando il cliente acquista il prodotto sbagliato, l’articolo non è della misura giusta o non desidera più l’articolo. Sarai responsabile dei costi di spedizione per la restituzione del tuo articolo. I costi di spedizione non sono rimborsabili.

Come Restituire un Articolo

  1. Contattaci: Invia un’email al nostro team a info@zardee.com con il numero dell’ordine e il motivo del reso.
  2. Imballa il Tuo Articolo: Reimballa l’articolo in modo sicuro nel suo imballaggio originale, includendo tutti gli accessori, le etichette e i documenti.
  3. Spediscilo Indietro: Consegna il pacco presso la sede del corriere più vicina seguendo le istruzioni contenute nell’email di autorizzazione al reso.

Procedura di Rimborso

  • Ispezione: Una volta ricevuto il reso, ispezioneremo l’articolo per assicurarci che rispetti i criteri di reso.
  • Rimborso: Dopo l’ispezione, il rimborso sarà elaborato. Di solito ci vogliono 7 giorni lavorativi affinché il rimborso appaia sul metodo di pagamento originale, a seconda della banca o del fornitore di pagamento.

Scambi
Hai ricevuto l’articolo sbagliato? Nessun problema! Contattaci e organizzeremo rapidamente uno scambio per il prodotto corretto.

Articoli Non Restituibili
Per motivi di igiene e sicurezza, alcuni articoli potrebbero non essere idonei al reso. Questi prodotti saranno chiaramente indicati come non restituibili nella descrizione del prodotto.

Per Ulteriori Informazioni:

Domande?

Visita la nostra pagina FAQ o contatta il nostro servizio clienti. Domande Frequenti

Informazioni di Contatto:

Nome del Negozio: Zardee
Indirizzo: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londra, WC2H 9JQ, Regno Unito
Email: info@zardee.com
Telefono: +447441904542

Orari del Servizio Clienti: Lunedì a Domenica: 10:00 – 18:00 (GMT)

Facciamo del nostro meglio per rispondere alla tua e-mail entro 1-2 giorni lavorativi.