Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων

Εύκολες Επιστροφές 30 Ημερών

Στην Zardee, θέλουμε να αγαπήσετε την αγορά σας. Εάν το προϊόν δεν αντιστοιχεί στην περιγραφή ή στις αναγραφόμενες προδιαγραφές, προσφέρουμε μια εύκολη διαδικασία επιστροφής.

Επισκόπηση Πολιτικής Επιστροφών

Προθεσμία Επιστροφής: Έχετε 30 ημέρες από την ημέρα που παραλαμβάνετε την παραγγελία σας για να επιστρέψετε τα είδη.
Κατάσταση: Τα είδη πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα, στην αρχική τους κατάσταση και να επιστραφούν με τη συσκευασία τους.
Εύκολες Επιστροφές: Η επιστροφή των ειδών σε εμάς είναι εύκολη και η ομάδα υποστήριξης πελατών θα σας βοηθήσει.

Κόστη Επιστροφής

Για Ελαττωματικά Προϊόντα: Χωρίς κόστος για τον πελάτη. Αυτό ισχύει όταν το προϊόν είναι λάθος, έχει υποστεί ζημιά από τον μεταφορέα ή είναι ελαττωματικό με οποιονδήποτε τρόπο.
Για Αλλαγή Γνώμης Πελάτη: Το πραγματικό κόστος της επιστροφής θα χρεωθεί στον πελάτη. Αυτό ισχύει όταν ο πελάτης αγοράζει λάθος προϊόν, το είδος δεν ταιριάζει ή δεν το θέλει πλέον. Εσείς θα είστε υπεύθυνοι για τα έξοδα αποστολής της επιστροφής. Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται.

Πώς να Επιστρέψετε ένα Είδος

Επικοινωνήστε Μαζί Μας: Στείλτε email στην ομάδα μας στο info@zardee.com με τον αριθμό παραγγελίας και τον λόγο επιστροφής.
Συσκευάστε το Είδος: Επανασυσκευάστε το είδος με ασφάλεια στην αρχική του συσκευασία, συμπεριλαμβανομένων όλων των αξεσουάρ, ετικετών και εγγράφων.
Αποστείλετε το Πίσω: Παραδώστε το πακέτο σας στο πλησιέστερο σημείο μεταφορέα σύμφωνα με τις οδηγίες στο email εξουσιοδότησης επιστροφής.

Διαδικασία Επιστροφής Χρημάτων

Έλεγχος: Μόλις λάβουμε την επιστροφή σας, θα ελέγξουμε το είδος για να βεβαιωθούμε ότι πληροί τα κριτήρια επιστροφής μας.
Επιστροφή Χρημάτων: Μετά τον έλεγχο, η επιστροφή χρημάτων θα επεξεργαστεί. Συνήθως χρειάζονται 7 εργάσιμες ημέρες για να εμφανιστεί η επιστροφή στον αρχικό τρόπο πληρωμής, ανάλογα με την τράπεζα ή τον πάροχο πληρωμών σας.

Ανταλλαγές
Παραλάβατε λάθος είδος; Κανένα πρόβλημα! Απλώς επικοινωνήστε μαζί μας και θα κανονίσουμε γρήγορα την ανταλλαγή με το σωστό προϊόν.

Μη Επιστρέψιμα Είδη
Για λόγους υγιεινής και ασφάλειας, ορισμένα είδη ενδέχεται να μην είναι επιλέξιμα για επιστροφή. Αυτά τα προϊόντα θα σημειώνονται σαφώς ως μη επιστρέψιμα στην περιγραφή του προϊόντος.

Για Περισσότερες Πληροφορίες:

Ερωτήσεις;

Επισκεφθείτε τη σελίδα Συχνών Ερωτήσεων ή επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας. Συχνές Ερωτήσεις

Στοιχεία Επικοινωνίας:

Όνομα Καταστήματος: Zardee
Διεύθυνση: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Λονδίνο, WC2H 9JQ, Ηνωμένο Βασίλειο
Email: info@zardee.com
Τηλέφωνο: +447441904542

Ώρες Εξυπηρέτησης Πελατών: Δευτέρα έως Κυριακή: 10:00 – 18:00 (GMT)

Κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να απαντήσουμε στο email σας εντός 1-2 εργάσιμων ημερών.